現在、日本では100万人以上が「ひきこもり」状態にあると言われています。地域若者サポートステーションをはじめ彼ら・彼女らが一歩踏み出すための取り組みが様々に行われていますが、原則として対面で行われる取り組みが多いことから、全員へ十分な支援が行き渡っている状態にはありません。
一方で、COVID-19の感染拡大をきっかけとしたリモートワークの普及や、多くの企業での副業解禁など、DXによって労働形態が変革しつつあります。現在注目を集めているメタバースを通じたアバターワークもその一つです。
今回のセミナーでは、メタバースを用いることで社会的孤立への支援の可能性を、メタバース上での相談やジョブトレーニングを通じたサポートが始まる福岡市の事例から議論します。ひきこもりに限らず、ひいては様々な多様性を包摂する「誰も取り残さない（NLB:No one Left Behind）」社会がいかに実現できるのか、参加者からのコメントもお待ちしております。

スピーカー：林裕子 山口大学特命教授
　　　　　　加藤隆弘 九州大学大学院医学研究院准教授
　　　　　　三淵啓自 デジタルハリウッド大学大学院教授

コメンテーター：ジェラルド・ハネ GRIPS客員研究員

モデレーター：飯塚倫子 GRIPS教授

2022年3月30日（水） 18:30-20:00
参加費無料（事前登録制）

Zoomにて開催

日本語、英語(同時通訳あり)

政策研究大学院大学科学技術イノベーション政策プログラム

【申込】
https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_mdFe4_KSTveIoev5zBu2Nw

【お問い合わせ】
gist-ml@grips.ac.jp

2022年3月30日（水）「メタバースを活用し多様性包摂の可能性を探るー引きこもり対策の事例からー」をテーマに第4回DIIセミナーを開催した。

山口大学院技術経営研究科 教授（特命）林裕子氏をはじめ、現在同氏が推進するNLBプロジェクトの関係者らが登壇した（加藤隆弘 九州大学医学研究員精神病態医学 准教授・三淵啓自 デジタルハリウッド大学大学院 専任教授・砂場康兵 特定非営利活動法人JACFA 支援員、九州産業大学 大学生）。コメンテーターはジェラルド羽根氏（日立アジア シニア・エクゼクティブ）が務めた。
最初にひきこもりは日本だけではなく、グローバル規模の問題であり、ひきこもりを理解するための心理的・社会文化的・生物学的側面からのアプローチの必要性を加藤氏が説く。また、ひきこもりへの介入には段階的なアプローチが必要であること、

MHFA（オーストラリアで開発された、一般市民が受講可能な12時間の「メンタルヘルス・ファーストエイド（MHFA）」とよばれる心の応急対応法を学ぶプログラム）をベースにした家族の介入もあることが紹介されたうえで、現在アバターやロボットを活用した新しいアプローチが誕生していることに言及。続いて林氏がNLBプロジェクトを紹介した。


NLBプロジェクトとは、”No one Left Behind” を実現するための方法である。プロジェクトの体制は次の通り大きく4グループに分かれている。



Group 1 （プロジェクトマネジメント）：山口大学、政策研究大学院大学、一橋大学

Group 2（精神医学的研究）：九州大学

Group 3（物理的なサポート）：特定非営利活動法人 JACFA（ジャクファ）

Group 4（技術的なサポート）：デジタルハリウッド大学




プロジェクト名NLBは、SDGsのスローガン “No one Left Behind” を表し、多様性を包摂する社会を実現するため、新しい支援の形と新しい就労形態をサイバー空間に実装することを目指しているという。
メタバースを理解するうえで重要なのは

・アノニミティ（匿名性）

・アベイラビリティ（入手可能性）

・アジリティ（敏捷性）



である（林氏）。メタバースを通じて、これまでにひきこもりの人々が「ただそこに滞在し、リラックスして、コミュニケーションワークショップを行う」場を提供してきたが、物理的空間と比較しコスト節約になる。メタバース空間内にカウンセリングルームを設置し、｢顔を見せる必要がなく、ニックネームを用いることができる｣ようにする取り組みも紹介された。様々な利点もある一方で、林氏の行った調査によれば、ひきこもり支援の対象者のWifi所持者・PC保有率・モバイルやタブレット所持率がいずれも日本の平均よりも低い等、メタバースへのアクセスにおいて障壁がある等の課題も示された。



続いて三淵氏はメタバースの定義をリアル空間・意識空間・バーチャル空間の３つ枠組みを用いて説明した。



また、「実際にフィジカルには孤立していても、メタバースの中で心理的に開放され、新しい自分を意識空間の中で認識することで、考え方が変化するかもしれないという視点で今回NLBプロジェクトの実験に参加した」とプロジェクト参加の経緯を説明した。



さらにメタバースの利点として

（1）3Dのシミュレーションがあること

（2）アバターコミュニケーションが可能なこと

（3）UCC（User Created Contents）を生み出し

（4） Real Money Trade（RMT）が可能なこと



を挙げた。現在GDP 6億ドルの資産がメタバース上で生み出されており、毎日20万人のアクティブユーザーがいること、ユーザーに還元された報酬は年間8040万ドル以上であるというデータを紹介しながら「メタバース内に生産者・消費者が一緒にいるマーケットがすでに成熟しつつあるということ。ここに価値がある。今後この価値をどのように活用するかが課題である」と締めた。



最後に、ひきこもり支援の活動に従事する砂場氏がコメント。「ひきこもり状態にある方は人と連絡を取る必要がないので、パソコン・スマートフォンを持っていない人も少なくない。また、持っている方でもアプリケーションのインストール、操作方法を理解するまでにエネルギーを使い果たしてしまう人も少なくない。」等の課題を指摘した。その上で、「簡単スマホのようにあまり頭を使わないでいいアプリケーションがあれば。」と提案。「気持ちが外を向いたときにこのような場所があることは、外界と繋がるよいきっかけの一つになる」との展望を述べた。